{"id":5444,"date":"2025-08-13T23:16:18","date_gmt":"2025-08-13T21:16:18","guid":{"rendered":"https:\/\/yomas-electrodomesticos.com\/?page_id=5444"},"modified":"2026-03-02T14:27:27","modified_gmt":"2026-03-02T13:27:27","slug":"devoluciones-y-cambios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yomas-electrodomesticos.com\/index.php\/devoluciones-y-cambios\/","title":{"rendered":"Devoluciones y cambios"},"content":{"rendered":"
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Tenemos una pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de 30 d\u00edas<\/strong>, lo que significa que dispone de 30 d\u00edas despu\u00e9s de recibir su art\u00edculo para solicitar una devoluci\u00f3n.<\/p>\n

Para poder optar a una devoluci\u00f3n, el art\u00edculo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3, sin usar, sin estrenar, con sus etiquetas y en su embalaje original. Tambi\u00e9n deber\u00e1 presentar el recibo o comprobante de compra.<\/p>\n

Para iniciar una devoluci\u00f3n, puede contactarnos en orders@yomas-electrodomesticos.com<\/a><\/strong>. Tenga en cuenta que las devoluciones deber\u00e1n enviarse a la siguiente direcci\u00f3n:<\/p>\n

C. de Ayamonte, 38, 28939 Arroyomolinos, Madrid, Espa\u00f1a<\/strong><\/p>\n

Si su devoluci\u00f3n es aceptada, le enviaremos una etiqueta de env\u00edo para la devoluci\u00f3n, as\u00ed como instrucciones sobre c\u00f3mo y d\u00f3nde enviar su paquete. No se aceptar\u00e1n art\u00edculos devueltos sin haber solicitado previamente la devoluci\u00f3n.<\/p>\n

Siempre puede contactarnos para cualquier consulta relacionada con devoluciones en orders@yomas-electrodomesticos.com<\/a><\/strong>.<\/p>\n

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Da\u00f1os y Problemas<\/h2>\n

Por favor, revise su pedido al recibirlo y cont\u00e1ctenos de inmediato si el art\u00edculo est\u00e1 defectuoso, da\u00f1ado o si recibe un art\u00edculo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo lo antes posible.<\/p>\n

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Excepciones \/ Art\u00edculos No Retornables<\/h2>\n

Ciertos tipos de art\u00edculos no pueden devolverse, como productos perecederos (por ejemplo, alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o art\u00edculos personalizados) y productos de cuidado personal (como productos de belleza).<\/p>\n

Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, l\u00edquidos inflamables o gases.<\/p>\n

Por favor, p\u00f3ngase en contacto con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre su art\u00edculo espec\u00edfico.<\/p>\n

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de art\u00edculos en oferta ni de tarjetas de regalo.<\/p>\n

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Cambios<\/h2>\n

La forma m\u00e1s r\u00e1pida de asegurarse de obtener el art\u00edculo que desea es devolver el art\u00edculo que tiene y, una vez aceptada la devoluci\u00f3n, realizar una compra por separado del nuevo art\u00edculo.<\/p>\n

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Reembolsos<\/h2>\n

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devoluci\u00f3n y le informaremos si el reembolso ha sido aprobado o no.<\/p>\n

Si es aprobado, el reembolso se realizar\u00e1 autom\u00e1ticamente a su m\u00e9todo de pago original dentro de los 10 d\u00edas h\u00e1biles. Tenga en cuenta que su banco o compa\u00f1\u00eda de tarjeta de cr\u00e9dito puede tardar un tiempo adicional en procesar y reflejar el reembolso.<\/p>\n

Si han pasado m\u00e1s de 14 d\u00edas h\u00e1biles desde que aprobamos su devoluci\u00f3n y a\u00fan no ha recibido el reembolso, por favor cont\u00e1ctenos en orders@yomas-electrodomesticos.com<\/a><\/strong>.<\/p>\n

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Cont\u00e1ctenos<\/h2>\n

Si tiene alguna pregunta sobre su env\u00edo o nuestra pol\u00edtica de env\u00edos, nuestro equipo de Atenci\u00f3n al Cliente est\u00e1 aqu\u00ed para ayudarle:<\/p>\n

Nombre Comercial:<\/strong> Yomas Electrodom\u00e9sticos
Correo Electr\u00f3nico:<\/strong> orders@yomas-electrodomesticos.com<\/a>
Tel\u00e9fono:<\/strong> +34 600 56 54 55
Direcci\u00f3n:<\/strong> C. de Ayamonte, 38, 28939 Arroyomolinos, Madrid, Espa\u00f1a
Horario Comercial:<\/strong> 9:00 AM a PM (lunes a viernes) GMT
Hora L\u00edmite de Pedido:<\/strong> 2:00 PM<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n

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